Last Updated on: Novembre 2024
Notre conduite
Conflits d’intérêts
Évitez de laisser des relations personnelles ou des intérêts financiers compromettre votre capacité à agir dans l’intérêt de McDonald’s et n’utilisez jamais votre position chez McDonald’s pour un gain personnel.
Signalez les conflits d’intérêts potentiels suivants :
Votre parent ou votre proche est employé par McDonald’s ou un franchisé de McDonald’s
Un membre de votre famille ou un proche travaille pour un concurrent, un fournisseur/vendeur, un sous-traitant ou un consultant ou entretient une relation d’affaires avec une de ces personnes
Vous, un membre de votre famille ou un proche détenez une participation dans un établissement d’alimentation ou de boissons
Vous détenez une participation dans une entreprise autre que McDonald’s, vous êtes employé par cette entreprise ou vous fournissez des services de consultation ou d’autres services à cette dernière
Vous, un membre de votre famille ou un proche avez déjà été ou êtes considéré comme un représentant du gouvernement
Vous faites partie du conseil d’administration d’une organisation à but lucratif ou à but non lucratif
Divulguez les conflits d’intérêts en :
- les incluant dans votre Déclaration de conflit d’intérêts
- informant votre gestionnaire
Les divulgations sont examinées par le Bureau de la conformité mondiale ou une personne-ressource désignée sur le marché en question, qui déterminera la meilleure marche à suivre. Il est obligatoire de suivre la directive établie pour atténuer ou éliminer le ou les conflits.
Les déclarations de conflits d’intérêts doivent être remplies chaque année pendant la période de déclaration annuelle et dès que vous prenez connaissance d’un conflit. Le ou les conflits d’intérêts peuvent vous impliquer ou impliquer une autre personne. En cas de conflit d’intérêts vous concernant, vous êtes tenu de signaler ce fait sur votre formulaire électronique de déclaration de conflits d’intérêts et à votre gestionnaire. Pour signaler une préoccupation concernant le conflit d’intérêts potentiel d’une autre personne ou pour obtenir des conseils en général, contactez le Bureau de la conformité mondiale. Vous devez également examiner votre déclaration si votre situation professionnelle change pour vous assurer qu’elle est toujours exacte.
Dirigeants de McDonald’s
Les dirigeants de McDonald’s doivent également se conformer aux obligations de signalement dans les Normes de conduite professionnelle ainsi qu’aux Protocoles d’escalade pour les dirigeants et divulguer tout conflit d’intérêts réel ou potentiel dans la Politique sur les personnes apparentées.
Emploi extérieur et investissements
Les emplois extérieurs ou autres intérêts commerciaux ne doivent pas interférer avec votre responsabilité première envers McDonald’s. Vous ne pouvez pas non plus accepter ou recevoir de compensation de la part d’un fournisseur ou d’une entité commerciale avec qui vous faites affaire au nom de McDonald’s. Soyez conscient des conflits potentiels liés à l’utilisation d’informations confidentielles de McDonald’s lors d’investissements personnels dans des entreprises privées et publiques.
Questions et réponses
Peut-être. Avisez toujours votre superviseur ou la personne responsable de prendre des décisions d’achat de toute relation étroite que vous avez avec l’un de nos vendeurs/fournisseurs. Vous devez également divulguer ce conflit d’intérêts potentiel au service de la conformité mondiale.
C’est possible. Même si vous parvenez à empêcher que vos relations personnelles et financières n’affectent votre jugement pour le compte de la société, les autres peuvent avoir l’impression que vous êtes partial. Avant de participer à cette entreprise commerciale, discutez de vos plans avec votre superviseur et le service de la conformité mondiale.
Discrimination et harcèlement
Chez McDonald’s, nous ouvrons nos portes à tout le monde. Nous traitons nos clients, nos partenaires commerciaux et chacun d’entre nous avec dignité et respect.
Les employés de McDonald’s ont le droit de se sentir à l’aise et en sécurité au travail. Tous les employés doivent se traiter mutuellement avec respect et dignité, et veiller à ce que l’environnement de travail de chacun soit exempt de harcèlement, d’intimidation ou d’abus (sexuels ou autres) ou d’actes de menaces de violence physique.
McDonald’s ne tolère pas un comportement verbal ou physique qui…
- rabaisse une autre personne
- interfère déraisonnablement avec le rendement au travail d’une autre personne
- crée un environnement de travail intimidant, abusif, hostile ou offensant
Pour soulever une préoccupation concernant une violation potentielle de cette politique, les ressources suivantes sont à votre disposition :
Pour les employés de restaurant :
- gérant général de votre restaurant ou le conseiller en Exploitation
- conseiller ou directeur des RH pour votre restaurant
- conseil en ressources humaines (États-Unis seulement)
- Intégrité commerciale
Employés du siège social :
- votre partenaire d’affaires des RH
- conseil en ressources humaines (États-Unis seulement)
- Speak Up to HR/People Place (États-Unis seulement)
- Intégrité commerciale
- Bureau de la conformité mondiale
- membre de l’équipe juridique de votre marché
Rencontres amoureuses
Il est interdit aux employés ayant un lien hiérarchique direct ou indirect entre eux de faire des rencontres amoureuses ou d’avoir une relation sexuelle. Si vous avez une relation ou prévoyez avoir une relation qui pourrait enfreindre la politique de McDonald’s, vous devez communiquer immédiatement avec votre partenaire d’affaires des RH ou votre superviseur.
Politique sur les rencontres amoureuses, le népotisme et la fraternisation (États-Unis)
Salubrité des aliments et des produits
Nos normes de sécurité et de qualité pour les aliments, les boissons, les jouets et les produits promotionnels respectent ou dépassent toutes les exigences gouvernementales appropriées. Des mesures supplémentaires visant à protéger nos clients et à assurer la sécurité de nos approvisionnements alimentaires locaux sont également prises en charge par la société.
Chaque employé de McDonald’s est tenu de respecter toutes les politiques et procédures applicables en matière de salubrité et d’hygiène.
Si vous avez connaissance d’un problème avec nos aliments ou nos produits, avisez immédiatement votre superviseur ou le Bureau de la conformité mondiale.
Activités politiques
Chacun d’entre nous a le droit de choisir les candidats politiques et les idées à appuyer. Toute participation politique doit être menée en dehors des heures de travail, à vos frais, et vous devez indiquer clairement que vos opinions et vos actions sont distinctes de celles de McDonald’s.
Toute contribution politique faite par l’entreprise doit être approuvée à l’avance. Les demandes de contributions politiques de McDonald’s à un seul candidat, parti ou initiative de scrutin qui totalisent plus que ce que la politique de McDonald’s permet au cours d’une année civile doivent être approuvées par les directeurs de l’unité commerciale de McDonald’s sur le marché où la contribution sera faite.
Communiquer avec le public
Si vous recevez une demande de renseignements sur les activités, les résultats, les plans de McDonald’s ou sa position sur une question débattue, vous devez transmettre cette demande au service des communications ou au service qui traite ces demandes dans votre segment. Cela s’applique à toutes les déclarations publiques faites au nom de la société.
Politiques et ressources
Politique mondiale de McDonald’s sur les conflits d’intérêts
Lignes directrices concernant la divulgation de renseignements importants
Politique sur les rencontres amoureuses, le népotisme et la fraternisation (États-Unis)
Politique contre la discrimination, le harcèlement et les représailles de McDonald’s