Nuestra conducta
Conflictos de interés
Evite que las relaciones personales o los intereses financieros comprometan su capacidad para actuar en el mejor interés de McDonald’s y nunca use su posición en McDonald’s para beneficio personal.
Reporte los siguientes posibles Conflictos de interés:
Su familiar o pareja es empleado de McDonald’s o de un franquiciado de McDonald’s
Su familiar o pareja trabaja o tiene una relación empresarial con un competidor, proveedor/vendedor, contratista o consultor
Usted, un familiar o una persona de su hogar tienen una participación en un establecimiento de comida o bebida
Usted tiene un interés de propiedad, es empleado o realiza consultorías u otros servicios para otras empresas que no sean McDonald’s
Usted, un familiar o una persona de su hogar fueron o se consideran funcionarios públicos
Forma parte de la Junta Directiva de una organización con o sin fines de lucro
Revele los conflictos de interés mediante lo siguiente:
- La inclusión en su declaración de conflictos de interés
- Informar a su gerente
Las divulgaciones son revisadas por la Oficina de Cumplimiento Global o un contacto designado en los mercados que determinara el mejor curso de acción. Esta guía debe seguirse para mitigar o eliminar el conflicto.
La declaración de conflictos de interés debe completarse todos los años durante el período de divulgación anual y cuando surge la situación de conflicto. El conflicto puede ser suyo o de otra persona. Su conflicto debe ser reportado por medio de la declaración de conflictos de interés y a su gerente. Para denunciar una inquietud con respecto al posible conflicto de interés de otra persona o para obtener orientación en general, comuníquese con el Departamento de Cumplimiento Global. También debe revisar su divulgación si su situación laboral cambia para asegurarse de que aún sea precisa.
Funcionarios de McDonald’s
Los funcionarios de McDonald’s también deben cumplir con las obligaciones de las Normas de Conducta en los Negocios, así como los Protocolos de Intensificación para Funcionarios y divulgar todo conflicto de intereses real o posible en la Política de Personas Relacionadas.
Empleos e inversiones externas
El empleo externo u otros intereses comerciales no deben interferir con su responsabilidad principal hacia McDonald’s. Tampoco puede aceptar ni recibir compensación de ningún proveedor o entidad comercial con la que haga negocios en nombre de McDonald’s. Tenga en cuenta los posibles conflictos por el uso de información confidencial de McDonald’s al realizar inversiones personales en empresas privadas y públicas.
Preguntas y respuestas
Tal vez. Siempre notifique a su supervisor o a la persona responsable de tomar decisiones de compra sobre cualquier relación cercana que tenga con cualquiera de nuestros vendedores/proveedores. También debe divulgar este posible conflicto de intereses a la Oficina de Cumplimiento Global.
Sí, es posible. Aunque pueda evitar que sus tratos personales y financieros afecten s juicio en nombre de la compañía, los demás pueden percibir que es parcial. Antes de iniciar este emprendimiento empresarial, analice sus planes con su supervisor y con la Oficina de Cumplimiento Global.
Discriminación y acoso
En McDonald's, abrimos nuestras puertas a todos. Tratamos a nuestros clientes, socios comerciales y a otras personas con dignidad y respeto.
Los empleados de McDonald’s tienen derecho a sentirse cómodos y seguros en el trabajo. Todos los empleados deben tratarse con respeto y dignidad, y asegurarse de que el entorno de trabajo de todos esté libre de acoso, intimidación, abuso (sexual o de otro tipo) o actos de amenazas de violencia física.
McDonald’s no tolera conductas verbales ni físicas que provoquen lo siguiente:
- quiten el mérito a otra persona;
- interfieran injustificadamente en el desempeño laboral de otra persona;
- crean un ambiente de trabajo intimidante, abusivo, hostil u ofensivo.
Para plantear una inquietud sobre una posible violación de esta política, los siguientes recursos están disponibles para usted:
En el caso de los empleados del restaurante:
- El Gerente General o el Consultor de Operaciones del restaurante
- El Consultor de Recursos Humanos o el gerente de Recursos Humanos del restaurante
- Consultoría de Recursos Humanos (solo en EE. UU.)
- Integridad Comercial
En el caso del personal corporativo:
- Su socio comercial de Recursos Humanos
- Consultoría de Recursos Humanos (solo en EE. UU.)
- Speak Up to HR/People Place (solo en EE. UU.)
- Integridad Comercial
- Oficina de Cumplimiento Global
- Miembro del equipo legal de su mercado
Citas amorosas
Los empleados con una relación de reporte directo o indirecto entre si tienen prohibido tener una relación de pareja o tener una relación sexual. Si tienen una relación o piensan tener una relación que podría violar la política de McDonald’s, debe comunicarlo con su socio comercial de Recursos Humanos o con su supervisor de inmediato.
Seguridad de los alimentos y los productos
Nuestros estándares de seguridad y calidad para alimentos, bebidas, juguetes y productos promocionales cumplen o superan todos los requisitos gubernamentales correspondientes. La empresa también respalda medidas adicionales que ayudan a proteger a nuestros clientes y garantizar la seguridad de nuestros suministros de alimentos locales.
Cada empleado de McDonald’s es responsable de seguir las políticas y procedimientos de seguridad e higiene aplicables.
Si se entera de un problema con nuestros alimentos o productos, notifique de inmediato a su supervisor o a la Oficina de Cumplimiento Global.
Actividades políticas
Cada persona tiene el derecho de apoyar a los candidatos políticos y temas de su preferencia. Cualquier participación política debe llevarse a cabo fuera del horario laboral, a su costa, y debe dejar claro que sus opiniones y acciones son independientes de McDonald’s.
Toda contribución política que realice la compañía debe aprobarse con anticipación. Las solicitudes de contribuciones políticas por parte de McDonald’s a un solo candidato, partido o iniciativa de votación que sumen más de lo que permite la política de McDonald’s en un año calendario deben ser aprobadas por los líderes de la unidad de negocios de McDonald’s en el mercado donde se realizará la contribución.
Comunicación con el público
Si recibe una consulta sobre las actividades, resultados, planes de McDonald’s o nuestra posición sobre un tema, debe derivar la consulta al Departamento de Comunicación o al área que se encarga de estas consultas en su departamento. Esto se aplica a todas las declaraciones públicas realizadas en nombre de la compañía.
Políticas y recursos
Política global de conflicto de intereses de McDonald's
Política de McDonald’s Corporation sobre la información privilegiada y negociación de valores
Pautas sobre la divulgación de información sustancial
Política de citas, nepotismo y fraternización (EE. UU.)
Política contra la discriminación, el acoso y las represalias de McDonald’s