Last Updated on: травня 2026
Наша поведінка
Конфлікти інтересів
Не дозволяйте особистим стосункам або фінансовим інтересам перешкоджати вашій діяльності в інтересах компанії МакДональдз і ніколи не використовуйте свою посаду в компанії МакДональдз для отримання особистої вигоди.
Повідомляйте про такі потенційні конфлікти інтересів:
У компанії МакДональдз або у франчайзі компанії МакДональдз працюють ваші родичі або інші близькі особи.
Ваш родич або інша близька особа працює або має ділові відносини з компанією-конкурентом, постачальником товарів чи послуг, підрядником або консультантом.
Ви, ваш родич або інша близька особа маєте частку у власності закладу, що подає їжу чи напої.
Ви маєте частку у власності, працюєте в іншій компанії (крім компанії МакДональдз) або надаєте іншій компанії консультації чи інші послуги.
Ви, ваш родич або інша близька особа були або вважаєтеся державним службовцем.
Ви обіймаєте посаду в раді правління комерційної або некомерційної організації.
Повідомляйте про конфлікти інтересів:
- Надавши інформацію про них у Формі повідомлення про конфлікт інтересів.
- Надавши інформацію вашому керівнику.
Надана інформація перевіряється глобальним відділом із контролю за дотримання вимог або призначеною контактною особою на ринках, яка визначає оптимальний набір заходів для конкретної ситуації. Цих вказівок необхідно дотримуватися, щоб пом’якшити чи усунути конфлікт інтересів.
Форма повідомлення про конфлікт інтересів має заповнюватись щорічно, а також негайно, коли вам стане відомо про такий конфлікт. Конфлікт інтересів може стосуватися особисто вас або когось іншого. Про конфлікт інтересів, що стосується особисто вас, слід повідомляти в електронній формі повідомлення про конфлікт інтересів і вашому керівнику. Щоб повідомити про потенційний конфлікт інтересів іншої особи або отримати загальну пораду, зверніться до глобального відділу з контролю за дотриманням вимог. Ви також повинні переглянути вашу інформацію, якщо ваша ситуація на роботі зміниться, щоб переконатися, що така інформація є актуальною.
Посадові особи компанії МакДональдз
Посадові особи компанії МакДональдз також мають дотримуватися своїх зобов’язань щодо повідомлення про порушення згідно зі Стандартами ділової поведінки та Протоколами доведення інформації до відома вищого керівництва для посадових осіб та мають повідомляти про будь-який фактичний або потенційний конфлікт інтересів, визначений у Політиці щодо близьких осіб.
Робота за сумісництвом та інвестиції
Робота за сумісництвом або інші ділові інтереси не повинні заважати виконанню ваших основних обов’язків перед компанією МакДональдз. Ви також не маєте права приймати або отримувати винагороду від будь-якого постачальника або суб’єкта підприємницької діяльності, з яким ви маєте ділові відносини від імені компанії МакДональдз. Пам’ятайте про потенційні конфлікти при використанні конфіденційної інформації компанії МакДональдз, якщо плануєте зробити особисті інвестиції у приватні та державні компанії.
Питання та відповіді
Можливо. Завжди повідомляйте свого керівника або особу, відповідальну за ухвалення рішень про закупівлі, про будь-які близькі стосунки з будь-яким із наших продавців/постачальників. Ви також повинні повідомити про цей потенційний конфлікт інтересів у глобальний відділ із контролю за дотриманням вимог.
Так, можливо. Навіть якщо ви можете не допустити впливу ваших особистих і фінансових операцій на ваші судження від імені компанії, інші можуть подумати, що ви маєте упередження. Перш ніж починати такий бізнес, обговоріть ці плани зі своїм керівником та глобальним відділом із контролю за дотриманням вимог.
Дискримінація, домагання та утиски
Двері компанії МакДональдз відкриті для всіх. Ми ставимося до наших клієнтів, ділових партнерів та один до одного з повагою.
Працівники компанії МакДональдз мають право почуватися комфортно та безпечно на робочому місці. Усі працівники повинні ставитися один до одного з повагою та гідністю, а також забезпечувати відсутність домагань та утисків, залякувань, образ (сексуальних або інших) та погроз фізичного насильства у робочому середовищі.
Компанія МакДональдз не допускає вербальної або фізичної поведінки, яка:
- принижує іншу людину;
- невиправдано перешкоджає роботі інших;
- створює у робочому середовищі атмосферу залякувань, жорстокості, ворожнечі або образ.
Щоб повідомити про потенційне порушення цієї політики, вам доступні такі ресурси:
Для працівників ресторану:
- Головний керівник або операційний консультант вашого ресторану
- Консультант по роботі з персоналом або менеджер по роботі з персоналом вашого ресторану
- Консультативна служба по роботі з персоналом (лише в США)
- Лінія з питань ділової доброчесності
Для персоналу компанії:
- Ваш партнер з питань персоналу
- Консультативна служба по роботі з персоналом (лише в США)
- Служба Speak Up to HR/People Place (лише в США)
- Лінія з питань ділової доброчесності
- Глобальний відділ із контролю за дотримання вимог
- Спеціалісти юридичного відділу на вашому ринку
Близькі особисті стосунки
Працівникам, які мають прямі або непрямі підзвітні стосунки один з одним, забороняється мати близькі особисті або сексуальні стосунки. Якщо ви перебуваєте у близьких стосунках або плануєте перебувати у стосунках, які можуть порушувати політику компанії МакДональдз, ви повинні негайно звернутися до свого бізнес-партнера по роботі з персоналом або до керівника.
Політика щодо близьких особистих стосунків, непотизму та тісної дружби (США)
Безпечність харчових продуктів і виробів
Наші стандарти безпеки та якості для харчових продуктів, напоїв, іграшок і рекламної продукції відповідають усім відповідним державним вимогам або перевершують їх. Також наш бізнес підтримує додаткові заходи, які допомагають захистити наших клієнтів і забезпечити безпеку постачання наших місцевих харчових продуктів.
Кожен працівник компанії МакДональдз несе відповідальність за дотримання всіх належних політик і процедур щодо безпеки та гігієни.
Якщо вам стане відомо про проблему з нашими харчовими продуктами або виробами, негайно повідомте про це свого керівника або зверніться до глобального відділу з контролю за дотриманням вимог.
Політична діяльність
Кожен із нас має право обирати, яких політичних кандидатів і які питання підтримувати. Будь-яка участь у політичній діяльності повинна здійснюватися в неробочий час вашим коштом, і ви повинні чітко давати зрозуміти, що ваші погляди жодним чином не пов’язані з компанією МакДональдз.
Будь-який внесок на політичні цілі від компанії має бути схвалений заздалегідь. Запити на внески на політичні цілі від компанії МакДональдз для одного кандидата, партії або виборчої ініціативи, загальна сума яких перевищує суму, дозволену політикою компанії МакДональдз протягом календарного року, повинні бути затверджені керівниками бізнес-підрозділу компанії МакДональдз на ринку, де планується зробити внесок.
Спілкування з громадськістю
Якщо ви отримали запит про діяльність, результати, плани компанії МакДональдз або про нашу позицію з приводу того чи іншого питання, слід направити запит до відділу зв’язків із громадськістю або до того, хто займається обробкою подібних запитів у вашому відділі. Ця процедура стосується всіх публічних заяв від імені компанії.
Політики та ресурси
Глобальна політика компанії МакДональдз щодо конфлікту інтересів
Інструкції щодо розголошення суттєвої інформації
Політика щодо близьких особистих стосунків, непотизму та тісної дружби (США)
Політика компанії МакДональдз щодо протидії дискримінації, домаганням, утискам та переслідуванням