Last Updated on: november 2024
Onze toewijding
Toepasselijkheid van de Normen voor professioneel gedrag
De normen voor professioneel gedrag gelden voor alle medewerkers van McDonald's Corporation en de dochterondernemingen waarin McDonald's een meerderheidsbelang heeft. Werknemers van McDonald's moeten zich ook houden aan lokale wetten en andere beleidslijnen. Leden van de Raad van Bestuur van McDonald’s die geen werknemers van McDonald’s zijn, moeten zich houden aan de Gedragscode voor de Raad van Bestuur.
Onze zakenpartners zijn gehouden aan hoge normen en zij worden geacht alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven, inclusief wetten met betrekking tot mensenrechten, waardigheid en respect, veiligheid op de werkplek en compensatie en behandeling van werknemers. De normen voor professioneel gedrag gelden echter niet voor eigenaren/exploitanten, licentiehouders voor ontwikkeling, joint venture-partners of leveranciers.
De Normen voor professioneel gedrag worden periodiek bijgewerkt wanneer dit noodzakelijk of wettelijk vereist is. Bekijk regelmatig de Normen voor professioneel gedrag voor de meest recente informatie.
Vrijstellingen van de Normen voor professioneel gedrag voor uitvoerende functionarissen moeten worden goedgekeurd door het Auditcomité van de Raad van Bestuur en onmiddellijk worden bekendgemaakt zoals vereist door de wet.
Verantwoordelijkheden van medewerker en leidinggevende
Alle medewerkers van McDonald’s moeten:
Ken en volg de normen voor professioneel gedrag
De waarden van McDonald’s ondersteunen
Werk in het voordeel van McDonald's op lange termijn
Wees verantwoordelijk
Hoge normen van eerlijkheid, oprechtheid en integriteit hanteren
Zoek nooit persoonlijk gewin of gunsten voor vrienden of familie
Als je niet zeker weet wat jouw verantwoordelijkheden zijn of hoe de Normen voor professioneel gedrag jouw rol beïnvloeden, neem dan contact op met de juridische afdeling voor advies.
Iedereen die de wet of de Normen voor professioneel gedrag overtreedt, kan worden gestraft, met inbegrip van ontslag.
Leidinggevenden die leiding geven aan anderen hebben een vertrouwens- en invloedspositie. Ze hebben ook speciale verantwoordelijkheden onder de Normen voor professioneel gedrag om een ethische werkomgeving te handhaven en het goede voorbeeld te geven. Als je leiding geeft aan werknemers, moet je ervoor zorgen dat jouw directe ondergeschikten de Normen voor professioneel gedrag kennen en volgen en de jaarlijkse certificering van de Normen voor professioneel gedrag en andere gerelateerde trainingen en bekendmakingen voltooien.
Letter en geest van de wet
We moeten allemaal de letter en geest van de wet volgen overal waar McDonald’s zaken doet. Dit geldt ook voor anderen die namens McDonald’s werken. Als je niet zeker weet of iets legaal is, neem dan contact op met de juridische afdeling voor advies.
Een melding maken
Als je op de hoogte bent van een overtreding van de Normen voor professioneel gedrag, moet je deze informatie onmiddellijk melden.
McDonald’s biedt verschillende bronnen om van je te laten horen:
- Business Integrity (optie om anoniem te melden, waar toegestaan door de wet)
- Wereldwijde naleving
- Een lid van de juridische afdeling van jouw markt
- Jouw HR Business Partner
- HR Consulting (alleen VS)
- Laat van je horen bij HR/People Place (alleen VS)
Gebruik de bron waar je je het meest op je gemak bij voelt. Ongeacht welke persoon je kiest, jouw melding wordt serieus genomen en behandeld door het juiste team.
Business Integrity
Het Global Compliance Office beheert de rapportage van Business Integrity.
Business Integrity is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar en biedt medewerkers verschillende manieren om te melden:
- E-mail - [email protected]
- Online - online rapportagetool voor Business Integrity
- Postadres - Global Compliance Office
- 110 N. Carpenter St. Chicago, IL 60607-2101
- Telefoon - Business Integrity internationale nummers
*ONS. klanten kunnen zorgen indienen of contact opnemen met de klantenservice via 1-800-244-6227.
Internationale klanten moeten de directory van internationale McDonald's bezoeken. De juiste contactgegevens staan onderaan elke site.
Als je betrokken bent bij een onderzoek, moet je:
- Alle informatie die met je gedeeld wordt vertrouwelijk houden, tenzij je als klokkenluider een rapport indient bij een overheidsinstantie of anderszins door de wet wordt beschermd
- Tijdens het onderzoek volledig meewerken met het onderzoeksteam en maak alle relevante informatie bekend
- Informatie niet bewerken of vervalsen. Dit kan leiden tot disciplinaire maatregelen of ontslag
Bescherming tegen vergelding
McDonald’s tolereert geen enkele vorm van vergelding.
Als je een melding doet via een van McDonald’s middelen of als je deel uitmaakt van een onderzoek, wordt je beschermd tegen vergelding. Als je weet of vermoedt dat er vergelding heeft plaatsgevonden, meld dit dan onmiddellijk via een van de meldingskanalen van McDonald’s.
Werknemers die een melding doen bij een overheidsinstantie worden ook beschermd tegen vergelding.
Diversiteit, gelijkheid en inclusie
McDonald's verwelkomt en viert verschillen en begrijpt dat we niet horen dat we geven om diversiteit, gelijkheid en inclusie, maar dat onze gemeenschappen het moeten ervaren. McDonald’s zet zich in voor een diverse, rechtvaardige en inclusieve omgeving voor iedereen. Dit omvat het respecteren, waarderen en leren van de unieke kenmerken en perspectieven van elkaar en onze franchisenemers, zakenpartners en klanten, inclusief die van ondervertegenwoordigde groepen. McDonald’s doet dit door te streven naar:
- Vertegenwoordiging van de diverse gemeenschappen waarin we actief zijn
- Culturen van inclusie en verbondenheid
- Het ontmantelen van barrières voor economische kansen
Personen met alle achtergronden worden verwelkomd en er wordt een gelijke behandeling en overweging gegeven aan werknemers, sollicitanten en zakenpartners, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, leeftijd, nationale afkomst, burgerschapsstatus, handicap, seksuele geaardheid, militaire status, veteranenstatus, genderidentiteit en -expressie, genetische informatie of enige andere basis die door de wet wordt beschermd.
Klik hier voor meer informatie over McDonald’s nieuwste activiteiten op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie.
Mensenrechten
Onze inzet voor mensenrechten omvat het bevorderen van veilige en inclusieve werkplekken die de rechten van McDonald's werknemers, leveranciers en andere zakelijke partners respecteren. Bijvoorbeeld:
- Vrijheid van slavernij en kinderarbeid
- Vrijheid van vereniging (of niet)
- Gelijke behandeling en kansen
- Een veilige en gezonde werkplek
- Vrijheid van discriminatie en intimidatie
