Il nostro impegno
Applicabilità degli Standard di condotta aziendale
Gli Standard di condotta aziendale si applicano a tutti i dipendenti di McDonald’s Corporation e delle affiliate controllate a maggioranza di McDonald’s. I dipendenti di McDonald’s devono anche rispettare le leggi locali e le altre policy. I membri del Consiglio di amministrazione di McDonald’s che non sono dipendenti di McDonald’s devono rispettare il Codice di condotta del Consiglio di amministrazione.
I nostri partner commerciali sono tenuti a rispettare standard elevati e a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le leggi in materia di diritti umani, dignità e rispetto, sicurezza sul luogo di lavoro e retribuzione e trattamento dei lavoratori. Tuttavia, gli Standard di condotta aziendale non si applicano ai landlord/operatori in DL, ai partner di joint venture o ai fornitori.
Gli Standard di condotta aziendale vengono periodicamente aggiornati quando è necessario o è richiesto dalla legge. Consulta regolarmente gli Standard di condotta aziendale per visionare le informazioni più recenti.
Le deroghe agli Standard di condotta aziendale per gli amministratori delegati devono essere approvate dall’Audit Committee of the Board of Directors e divulgate tempestivamente come richiesto dalla legge.
Responsabilità dei dipendenti e dei supervisori
Tutti i dipendenti di McDonald’s devono:
Conoscere e seguire gli Standard di condotta aziendale
Sostenere i valori di McDonald’s
Lavorare per i vantaggi a lungo termine di McDonald’s
Essere responsabili
Mantenere elevati standard di correttezza, onestà e integrità
Non cercare mai un vantaggio personale o un favore per amici o familiari
Se non ti è chiaro quali siano le tue responsabilità o il modo in cui gli Standard di condotta aziendale influiscono sul tuo ruolo, contatta il Dipartimento Legale per ricevere indicazioni.
Chiunque violi la legge o gli Standard di condotta aziendale può incorrere in provvedimenti disciplinari, compreso il licenziamento.
I responsabili che gestiscono altre persone sono in una posizione di fiducia e influenza. Hanno anche responsabilità particolari ai sensi degli Standard di condotta aziendale al fine di mantenere un ambiente di lavoro etico e dare l’esempio. Se gestisci dipendenti, sei chiamato ad assicurarti che i tuoi collaboratori diretti conoscano e seguano gli Standard di condotta aziendale e completino la Certificazione annuale sugli Standard di condotta aziendale e altri corsi di formazione e dichiarazioni correlati.
Nel pieno rispetto della legge
Tutti noi dobbiamo seguire il disposto e il fine della legge ovunque McDonald’s operi. Questo vale anche per gli altri che lavorano per conto di McDonald’s. Se non sei sicuro che qualcosa sia lecito, contatta il Dipartimento Legale per ricevere indicazioni.
Fare una segnalazione
Se vieni a conoscenza di una violazione degli Standard di condotta aziendale, sei chiamato a segnalarla immediatamente.
McDonald’s fornisce diverse mezzi per far sentire la propria voce:
- Business Integrity (canale di segnalazione anonima, ove consentito dalla legge)
- Global Compliance
- Un membro del team del Dipartimento Legale del tuo mercato
- Il Dipartimento delle Risorse umane
- HR Consulting (solo per gli Stati Uniti)
- Parla con HR/People Place (solo per gli Stati Uniti)
Usa il canale che preferisci. Indipendentemente da quale scegli, la segnalazione sarà presa sul serio e gestita dal team a ciò preposto.
Business Integrity
L’Ufficio della Global Compliance gestisce la segnalazione della Business Integrity.
La Business Integrity è disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette e offre dipendenti diverse modalità per segnalare:
- Online: Strumento di segnalazione online della Business Integrity
- Posta: Ufficio Global Compliance
- 110 N. Carpenter St. Chicago, IL 60607-2101
- Business Integrity Hotline: 1-800-261-9827 (solo per gli Stati Uniti)
- Consulta la sezione Contatta la Business Integrity per un elenco completo dei numeri internazionali della Business Integrity
*I clienti statunitensi possono inviare dubbi online o contattare la linea diretta dell'assistenza clienti al numero 1-800-244-6227.
I clienti internazionali dovrebbero visitare l'elenco dei McDonald's internazionali. Le informazioni di contatto appropriate si trovano nella parte inferiore di ciascun sito.
Se sei coinvolto in un accertamento, devi:
- Mantenere riservate tutte le informazioni che sono state condivise con te, a meno che tu non stia effettuando una segnalazione a un’autorità governativa come whistleblower o come protetto in altro modo dalla legge
- Collaborare pienamente con la commissione di indagine durante tutto l’accertamento e fornire tutte le informazioni pertinenti
- Non interferire o falsificare le informazioni. Fare ciò potrebbe comportare azioni disciplinari o il licenziamento
Protezione contro le ritorsioni
McDonald’s non consente alcuna forma di ritorsione.
Se effettui una segnalazione attraverso uno dei canali messi a disposizione da McDonald’s o prendi parte ad un accertamento, sarai protetto dalle ritorsioni. Se sei a conoscenza o sospetti che si sia verificata una ritorsione, segnalalo immediatamente tramite uno dei canali di segnalazione di McDonald’s.
Anche i dipendenti che effettuano una segnalazione a un’autorità governativa sono protetti da ritorsioni.
Diversità, equità e inclusione
McDonald’s accoglie e celebra le differenze e comprende che le nostre comunità hanno bisogno di constatare che ci preoccupiamo della diversità, dell’equità e dell’inclusione, piuttosto che sentirne solo parlare. McDonald’s si impegna a creare un ambiente vario, equo e inclusivo per tutti. Ciò include rispettare, valorizzare e apprendere dalle peculiarità e dai punti di vista unici di ognuno e dei nostri franchisee, partner commerciali e clienti, compresi quelli dei gruppi meno rappresentati. A questo scopo, McDonald’s si adopera per:
- Rappresentare le diverse comunità in cui operiamo
- Accelerare la cultura di inclusione e appartenenza
- Eliminare gli ostacoli alle pari opportunità economiche
Accogliamo le persone di ogni provenienza e offriamo parità di trattamento e considerazione a dipendenti, candidati e partner commerciali indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, età, nazionalità, stato di cittadinanza, disabilità, orientamento sessuale, stato militare, stato di veterano, identità ed espressione di genere, informazioni genetiche o qualsiasi altro principio protetto dalla legge.
Per saperne di più sull’ultimo intervento di McDonald’s in materia di Diversità, Equità e Inclusione, fare clic qui.
Diritti umani
Il nostro impegno per i diritti umani include la promozione di luoghi di lavoro sicuri e inclusivi che rispettino i diritti dei dipendenti, fornitori e altri partner commerciali di McDonald’s. Ad esempio:
- Libertà dalla schiavitù e dal lavoro minorile
- Libertà di associazione (o di non associazione)
- Parità di trattamento e pari opportunità
- Un luogo di lavoro sicuro e sano
- Libertà da discriminazioni e molestie
