Наше обязательство
Применение норм делового поведения
Нормы делового поведения распространяются на всех сотрудников McDonald's Corporation и дочерних компаний McDonald's с контролирующим участием. Сотрудники McDonald's также обязаны соблюдать местные законы и другие политики. Члены совета директоров McDonald's, которые не являются сотрудниками McDonald's, обязаны соблюдать Кодекс поведения для совета директоров.
Наши деловые партнеры придерживаются высоких стандартов и должны соблюдать все применимые законы и нормативные акты, включая законы о правах человека, достоинстве и уважении, безопасности на рабочем месте, компенсации работникам и обращении с ними. Однако нормы делового поведения не распространяются на владельцев/операторов, лицензиатов по развитию, партнеров по совместным предприятиям или поставщиков.
Нормы делового поведения периодически обновляются, когда это необходимо или требуется по закону. Регулярно пересматривайте нормы делового поведения для получения актуальной информации.
Случаи освобождения от соблюдения норм делового поведения для исполнительных должностных лиц должны быть одобрены Комитетом совета директоров по аудиту, и о них необходимо незамедлительно сообщать в соответствии с требованиями законодательства.
Обязанности сотрудников и руководителей
Все сотрудники McDonald's обязаны:
Знать и соблюдать нормы делового поведения
Руководствоваться ценностями McDonald's
Действовать в долгосрочных интересах McDonald's
Проявлять ответственность
Демонстрировать высокие стандарты справедливости, честности и добросовестности
Никогда не стремиться получить личную выгоду или делать одолжения для друзей или членов семьи
Если вы не уверены в своих обязанностях или в том, как нормы делового поведения влияют на вашу должность, обращайтесь за указаниями в юридический отдел.
Любое лицо, нарушающее закон или нормы делового поведения, может быть подвергнуто дисциплинарному взысканию вплоть до увольнения.
Руководители, у которых в подчинении находятся сотрудники, пользуются их доверием и оказывают влияние. Они также несут особую ответственность в соответствии с нормами делового поведения за соблюдение принципов этики на рабочем месте и служат личным примером. Если вы руководите сотрудниками, вам необходимо убедиться, что ваши непосредственные подчиненные знают и соблюдают нормы делового поведения и проходят ежегодную аттестацию по нормам делового поведения и другие соответствующие тренинги, а также сообщают требуемую информацию.
Буква и дух закона
Все мы должны следовать букве и духу закона везде, где McDonald's ведет деятельность. Это также относится к другим лицам, которые работают от имени McDonald's. Если вы не уверены, является ли что-либо законным, обращайтесь за указаниями в юридический отдел.
Сообщение о нарушениях
Если вам стало известно о нарушении норм делового поведения, вы должны немедленно сообщить об этом.
McDonald's предоставляет несколько способов для сообщения о нарушениях:
- Горячая линия по вопросам деловой этики (допускается сообщение на анонимной основе, если это разрешено законом)
- Глобальный отдел по контролю за соблюдением норм
- Сотрудник местного юридического отдела
- Местный представитель отдела кадров
- HR Consulting (только для США)
- Сообщение о нарушениях в отдел кадров/персонала (только для США)
Используйте наиболее удобный для вас способ. Независимо от того, какой вариант вы выберете, ваше сообщение будет рассмотрено со всей серьезностью соответствующим персоналом.
Горячая линия по вопросам деловой этики
Сообщения по вопросам деловой этики отслеживает глобальный отдел по контролю за соблюдением норм.
Горячая линия по вопросам деловой этики работает круглосуточно, без выходных. Доступно сотрудники несколько способов сообщения о нарушениях:
- Онлайн – сервис отправки интерактивных сообщений о недобросовестном деловом поведении
- Обычная почта – Global Compliance Office
- 110 N. Carpenter St. Chicago, IL 60607-2101 (США)
- Горячая линия по вопросам деловой этики – 1-800-261-9827 (только для США)
- Список номеров горячей линии по вопросам международной деловой этики см. в разделе Связаться с отделом деловой этики
*Клиенты из США могут сообщить о проблемах через Интернет или связаться с горячей линией службы поддержки клиентов по телефону 1-800-244-6227.
Международные клиенты должны посетить каталог международных McDonald's. Соответствующая контактная информация находится внизу каждого сайта.
Если вы участвуете в расследовании, вы должны:
- Обеспечить конфиденциальность любой информации, предоставленной вам, за исключением случаев, когда вы сообщаете о нарушении государственному органу в качестве информатора или иным образом защищены законом.
- В полной мере сотрудничать с группой расследования на протяжении всего расследования и раскрывать всю соответствующую информацию.
- Не вмешиваться в процесс и не подделывать информацию. Подобные действия могут привести к дисциплинарным взысканиям или увольнению.
Защита от ответных мер
McDonald's не допускает никаких форм ответных мер.
Если вы сообщаете о нарушении через один из каналов McDonald's или участвуете в расследовании, вам обеспечена защита от ответных мер. Если вы знаете или подозреваете применение ответных мер, немедленно сообщите об этом по одному из каналов McDonald's.
Сотрудники, сообщающие о нарушениях в государственные органы, также защищены от ответных мер.
Многообразие, равенство и инклюзивность
McDonald's приветствует и поощряет различия и понимает, что вместо того, чтобы слышать, что мы заботимся о многообразии, равенстве и инклюзивности, окружающие желают видеть это на деле. McDonald's стремится к созданию многообразной, справедливой и инклюзивной среды для всех. Это означает уважать, ценить и учиться, исходя из уникальных характеристик и взглядов друг друга, получателей франшизы, деловых партнеров и клиентов, включая лиц из недостаточно представленных групп. McDonald's достигает этой цели, стремясь:
- Обеспечить представительство разнообразных регионов, в которых мы работаем
- Ускорять формирование культуры инклюзивности и вовлеченности
- Устранять препятствия на пути к экономическим возможностям
Мы приветствуем лиц любого происхождения. Мы также проявляем равное отношение и внимание сотрудникам, соискателям и деловым партнерам независимо от расовой принадлежности, цвета кожи, религиозных убеждений, пола, возраста, национального происхождения, гражданства, наличия инвалидности, сексуальной ориентации, военного статуса, статуса ветерана, гендерной идентичности и самовыражения, генетической информации или любой другой характеристики, защищенной законом.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше о последних инициативах McDonald's в сфере многообразия, равенства и инклюзивности.
Права человека
Наша приверженность правам человека включает в себя обеспечение безопасности и инклюзивности на рабочем месте, где уважаются права сотрудников, поставщиков и других деловых партнеров McDonald's. Например:
- Отказ от рабства и детского труда
- Свобода объединений (или отказа от объединений)
- Равноправие и равные возможности
- Безопасность из здоровье на рабочем месте
- Отказ от дискриминации и притеснений
