Nuestro negocio
Socios de negocios
Nuestra relación con los propietarios/operadores, proveedores, licenciatarios de desarrollo, socios de empresas conjuntas y todas las personas con las que hacemos negocios se basa en prácticas legales y justas. Aunque las Normas de Conducta en los Negocios no se aplican a nuestros socios de negocios, esperamos que cumplan con la ley en cualquier lugar donde operen y en sus tratos empresariales con nosotros. Para tomar decisiones informadas y asegurarnos de trabajar con compañías éticas, llevamos a cabo la diligencia debida sobre nuestros socios comerciales.
El tipo y alcance del trabajo que realizan nuestros socios comerciales determina el nivel de diligencia debida que debe realizarse. Comuníquese con la Oficina de Cumplimiento Global para obtener orientación.
También se espera que nuestros socios de todo el mundo compartan nuestro apoyo a los derechos fundamentales de todas las personas:
- tratar a los empleados de manera justa, respetuosa y digna;
- seguir prácticas que fomenten la salud y la seguridad.
Anticorrupción
Se espera que todos nosotros nos comportemos y hagamos negocios de manera ética, cumpliendo con las políticas de McDonald’s y con la ley. Esto incluye la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA) de los EE. UU., independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre, así como otras leyes locales anticorrupción y la política de McDonald’s.
En la política de McDonald’s, se establece lo siguiente en relación con los empleados:
No deben participar en actividades corruptas ni ofrecer sobornos ni coimas
Deben trabajar con funcionarios del gobierno de manera ética
Tienen prohibido usar pagos de facilitación
Tienen prohibido dar obsequios u hospitalidades indebidas
Deben realizar la diligencia debida antes de interactuar con terceros
Deben mantener libros y registros financieros precisos
Los pagos de facilitación también se conocen como pagos de agilización o “mordidas”, es decir, pequeños pagos a funcionarios del gobierno para hacer algo, como un procedimiento administrativo de rutina.
Trabajar con funcionarios del gobierno
Siempre sepa si está trabajando con un funcionario del gobierno*. La definición de funcionario de gobierno puede variar en diferentes partes del mundo. Comuníquese con la Oficina de Cumplimiento Global para obtener orientación.
Regalos y funcionarios del gobierno
Impuestos y otros pagos empresariales típicos realizados a entidades gubernamentales son aceptables. Sin embargo, pagos, regalos, invitaciones o donaciones ofrecidos o entregados a un funcionario del gobierno o a otra persona en su nombre puede ser riesgoso y casi siempre deben evitarse. Si desea ofrecer un regalo u hospitalidad, debe seguir los procedimientos de su área para revisar, aprobar y rastrear regalos o cualquier cosa que se entregue a funcionarios del gobierno.
Funcionarios gubernamentales pueden incluir:
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Agentes de policía
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Empleados de agencias gubernamentales responsables de emitir permisos y licencias
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Inspectores de salud
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Autoridades de trabajo y empleo
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Otros empleados del gobierno y sus agencias
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Empleados de entidades que son propiedad del gobierno, como compañías petroleras, medios de comunicación, entidades de transporte, universidades, hospitales, servicios públicos, bienes raíces y compañías de construcción
Controles de exportación/importación
Las regulaciones comerciales, controles, restricciones, embargos, sanciones y boicots impuestos por el gobierno deben cumplirse al transferir bienes, servicios o tecnologías a través de las fronteras para McDonald’s.
Sanciones
Verificamos a nuestros socios de negocios contra las sanciones y listas de vigilancia locales y mundiales para garantizar que McDonald’s cumpla con las normas al elegirlos.
Fraude
El comportamiento fraudulento nunca es aceptable. Siempre evite cometer fraude o acciones que crean la apariencia de fraude. Por ejemplo, robo, extorsión, malversación y otros tipos de actividades delictivas. Nunca oculte, altere, falsifique ni omita información de manera intencional para su beneficio o el beneficio de otros.
Regalos, favores y entretenimiento comercial
Si no sabe si un regalo u otro beneficio personal es apropiado, pregúntele a su supervisor o la Oficina de Cumplimiento Global antes de tomar alguna medida.
Empleados, familiares de empleados y terceros que trabajen en nombre de McDonald’s no deben ofrecer, dar ni aceptar ningún regalo, entretenimiento u otro beneficio personal en las siguientes situaciones:
- Es inconsistente con las prácticas comerciales habituales
- Es dinero en efectivo o un equivalente de dinero en efectivo
- Es de valor excesivo
- Podría interpretarse como un soborno o una recompensa
- Viola cualquier ley o reglamento
Preguntas y respuestas
Sí, puede aceptar estas entradas, pero, según la política de McDonald’s, no puede aceptar entradas para eventos exclusivos, como la Copa del Mundo, los Juegos Olímpicos, los Oscar, etcétera.
Registros comerciales
Todos los libros financieros, cuentas, registros comerciales y documentos relacionados con los negocios de McDonald’s deben ser precisos, claros y concisos, y cumplir con los principios de contabilidad generalmente aceptados, los controles internos y la política de McDonald’s.
Delitos financieros, leyes y regulaciones antiterrorismo
McDonald’s cumple con todas las leyes, normas y reglamentos de los EE. UU. y entidades gubernamentales no estadounidenses como también otras agencias reguladoras privadas y públicas. Esto incluye las bolsas donde se cotizan los valores de McDonald’s.
Si cree que un proveedor, propietario o franquiciado de McDonald’s está involucrado en una actividad ilegal, repórtelo de inmediato a la Oficina de Cumplimiento Global.
McDonald’s cumple con las leyes estadounidenses dentro y fuera de los EE. UU., que prohíben transacciones que ayuden a terroristas u organizaciones que los apoyan, así como transacciones que se utilizan para el lavado de dinero.
Competencia leal y antimonopolio
McDonald’s cumple con las leyes de competencia leal y antimonopolio en todo el mundo. De esta manera, se protege a los consumidores y se promueve la competencia justa. Estas leyes suelen prohibir acuerdos formales o informales con competidores que realizan lo siguiente:
• Fijan, establecen, controlan o relacionan precios, productos, términos de venta, costos, ganancias o márgenes de ganancias, mercados o participación en el mercado, prácticas de distribución, propiedad intelectual o tecnologías
• Asignan clientes o productos, para tratar o no con clientes o proveedores específicos o clases de clientes o proveedores, o para ofertar o no en negocios
Si tiene alguna pregunta sobre un problema, decisión o acción sobre las leyes de competencia o antimonopolio, comuníquese con el Departamento Legal.
Prácticas comerciales
Empleados de McDonald’s o cualquier otra persona que recopile información sobre nuestros competidores o proveedores en nuestro nombre deben evitar las prácticas comerciales desleales de la siguiente manera:
Respetar los derechos de propiedad de otros (patentes, derechos de autor, marcas registradas, etcétera)
Nunca aceptar, divulgar o usar información proporcionada en incumplimiento de un acuerdo de confidencialidad
Nunca divulgar ni usar información confidencial o de propiedad exclusiva sin consultar al Departamento Legal
Nunca utilizar formas no éticas o ilegales para obtener información sobre otras compañías
Nunca robar información de secretos comerciales ni persuadir a empleados pasados o actuales de otras compañías para que le den secretos comerciales